Aviso de privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Lex Monitor (en lo sucesivo, el "Responsable"), con domicilio en Julio Verne 504, Bouganvileas, 36724, Salamanca, Guanajuato , México; con portal de internet en www.lexmonitor.com.mx y correo de contacto para asuntos de privacidad contacto@lexmonitor.com.mx, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, vigente desde el 21 de marzo de 2025, y demás normatividad aplicable supervisada por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG).

Para efectos de este aviso, son titulares tanto las personas físicas identificadas o identificables como las personas morales (empresas, despachos e instituciones) que contraten o interactúen con nuestros servicios.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos información de forma directa a través de nuestros formularios web y de forma indirecta mediante la operación de la plataforma (Software as a Service). Según su nivel de interacción, podemos recabar las siguientes categorías:

No recabamos datos personales sensibles (como estado de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical u orientación sexual). Nuestra plataforma está diseñada para uso profesional; no tratamos datos de menores de edad ni de personas en estado de interdicción sin el consentimiento expreso de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se tratan conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. Los utilizamos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para originar y mantener la relación con usted o su entidad:

• Contactarle para agendar y dar seguimiento a la demostración del servicio que solicitó.
• Crear, autenticar y administrar su cuenta y perfil de acceso dentro de la plataforma.
• Prestar el servicio de monitoreo legislativo contratado, incluido el envío automatizado de alertas por correo electrónico conforme a la configuración que usted establezca.
• Procesar cobros, emitir facturación electrónica y llevar el control contable correspondiente.
• Atender sus dudas, solicitudes y brindar soporte técnico.

De manera accesoria, salvo que usted manifieste su negativa, utilizaremos sus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para prestar el servicio:

• Realizar estudios internos, métricas y estadísticas sobre el rendimiento de la plataforma para proponer mejoras.
• Enviarle boletines, novedades, análisis y comunicaciones de mercadotecnia sobre el servicio.

Negativa al tratamiento secundario: usted puede oponerse en cualquier momento escribiendo a contacto@lexmonitor.com.mx, o mediante la opción de "Darse de baja" (unsubscribe) incluida en nuestros correos comerciales. Su negativa no será motivo para negarle o cancelarle el servicio principal.

4. Cookies, web beacons y tecnologías de rastreo

Nuestro portal utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares que recopilan identificadores de sesión y metadatos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, tiempo de permanencia, interacciones con la interfaz) para brindarle una experiencia segura y funcional. Distinguimos dos tipos:

• Cookies estrictamente necesarias: indispensables para el acceso, la estabilidad de la sesión autenticada y la seguridad. No pueden deshabilitarse sin afectar el funcionamiento del servicio.
• Cookies de rendimiento y analíticas: recopilan información sobre patrones de uso y tiempos de carga. Requieren su consentimiento.

Puede configurar o eliminar cookies desde las opciones de privacidad de su navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari, entre otros). Cuando utilicemos cookies no esenciales, le solicitaremos su consentimiento mediante un mecanismo que le permita aceptarlas, denegarlas o revocarlas.

5. Remisiones de datos e infraestructura en la nube

El Responsable no vende, renta ni transfiere sus datos a terceros con fines de comercialización. Para operar la plataforma, remitimos datos a proveedores de infraestructura tecnológica (alojamiento, bases de datos y envío de correos), quienes actúan como encargados que tratan los datos por cuenta y bajo instrucciones exclusivas del Responsable. Estos encargados están obligados por cláusulas de confidencialidad y a implementar medidas de seguridad adecuadas, así como a devolver o destruir de forma segura los datos al concluir la relación contractual. Esta remisión no requiere su consentimiento conforme a la LFPDPPP, ya que dichos proveedores no toman decisiones propias sobre sus datos.

6. Seguridad de la información y notificación de vulneraciones

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas (incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, autenticación reforzada y control de accesos) para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, el Responsable se lo notificará sin dilación a través del correo registrado, informando la naturaleza del incidente y las recomendaciones para mitigar sus efectos, en términos de la LFPDPPP.

7. Plazos de conservación

Sus datos se conservarán durante la vigencia del contrato o mientras mantenga una cuenta activa. Una vez cancelado el servicio, procederemos al bloqueo de los datos identificativos, de facturación y de los registros (logs) que resulten necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales y mercantiles, por el periodo que la normatividad aplicable establezca (generalmente entre 5 y 10 años). Concluido dicho plazo, los datos se someterán a procedimientos de borrado seguro e irreversible.

8. Derechos ARCO, oposición y revisión humana

Usted tiene derecho a acceder a sus datos y conocer las condiciones de su tratamiento; a rectificarlos cuando sean inexactos o estén incompletos; a cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas; y a oponerse a su tratamiento para fines específicos, así como a revocar el consentimiento otorgado.

Dado que la plataforma genera alertas mediante procesos automatizados con base en su perfil de búsqueda, usted puede solicitar que dichas decisiones automatizadas sean revisadas por una persona cuando incidan de forma significativa en sus derechos.

Procedimiento. Envíe su solicitud a contacto@lexmonitor.com.mx incluyendo:

• Nombre completo del titular o denominación de la empresa, y correo para recibir la respuesta.
• Copia de identificación oficial y, si actúa en representación de una persona moral, el instrumento que acredite sus facultades.
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
• Tratándose de rectificación, la documentación que sustente la corrección.

Plazos. Le comunicaremos la determinación adoptada en un máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.

Si considera que su derecho a la protección de datos fue vulnerado, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG) y, en su caso, promover juicio de amparo ante los juzgados y tribunales especializados en la materia.

9. Cambios al aviso

El Responsable podrá modificar este Aviso de Privacidad por reformas legales, nuevas funcionalidades o cambios en sus prácticas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.